Nettsoft er sertifisert for og leverer kontaktsenterløsninger fra Mitel.

MiContact Center Business er en løsning som integrerer telefoni, epost/mail, SMS, chat og sosiale medier i en og samme løsning.

Noen stikkord:

• Avanserte IVR oppsett
• Tilbakering og autosvar
• Automatisk tildeling av henvendelser i ulike køer basert på et utall kriterier
• Integrasjon med CRM systemer

Se her for mer informasjon: http://www.mitel.com/products/collaboration-software/micontact-center-business