Klikk og ring med SfB/Teams
Skype for Business / Teams har innebygget funksjon for å kunne ringe fra telefonlinker i dataprogram og nettsider som støtter dette. SmartCall tilfører ekstrafunksjonalitet ved at du også kan merke og ringe telefonnummer i systemer som ikke støtter telefonlink.
Med SmartCall installert på din PC, kan klikk og ring utføres på tre måter:
- Du kan klikke et telefonnummer på nettsider eller programvare som støtter telefonlink (URL tel-protokoll). Slike linker er ofte markert med et telefonsymbol, eller at telefonummeret er underlinjert.
- Du kan merke et telefonnummer på nettsider eller i hvilket som helst program og deretter trykke en tastaturkombinasjon. Ctrl+F9 er standard, men kan endres.
- Du kan klikke på SmartCall ikonet og velge funksjonen "Start ny samtale" for å skrive inn et vilkårlig nummer du vil ringe.
Forutsetninger
For å kunne benytte denne funksjonen med mobil, må ditt mobilabonnement være medlem av Telenor eller Telias mobile bedriftsnett. For Telenor kunder benyttes mobilnummer og passord til MBN. For Telia kunder kreves et kostnadsfritt API som kalles C2C. Bruk av klikk og ring medfører ingen ekstrakostnader fra din mobiloperatør.
Aktivere klikk og ring på PC
For at du skal kunne klikke på telefonlinker og ringe med din mobil må du endre en innstilling på din PC som forklart under. Skype for Business /Teams løsninger (dersom benyttet) har inkludert støtte for telefonlinker, men SmartCall tilfører funksjonalitet for å merke og ringe et nummer jf. punkt 2 over.
Windows 8 - Windows 10
Obs! Endringen kan først utføres etter av SmartCall programvaren er installert på din PC.
- Klikk på Windows knappen nederst i venstre hjørnet på skjermen (eller på tastaturet ditt)
- På Start-menyen (Windows knapp) velger du tannhjulet/INNSTILLINGER
- Velg SYSTEM
- Velg APPER
- Velg STANDARDAPPER
- Nede på høyre side finner du en link:
VELG STANDARDAPPER ETTER PROTOKOLL - Bla nedover til du finner TEL protokoll i venstre liste (kan ta litt tid før alle vises)
- Klikk på TEL linjen og klikk + Velg Standard eller endre den tjenesten som eventuelt måtte stå der til SmartCall Click to Call
- Lukk innstillinger
- Omstart av maskin kan være nødvendig
Windows 7
Obs! Endringen kan først utføres etter av SmartCall programvaren er installert på din PC.
- Åpne standardprogrammer ved å klikke Start-knappen
og deretter Standardprogrammer.
- Klikk Knytt en filtype eller protokoll til et program.
- Finn/søk protokollen TEL protokoll
- Klikk Endre program.
- Klikk SmartCall Click to Call
- Klikk OK.
- Omstart av maskin kan være nødvendig
Kontroller innstillingene i SmartCall
Etter at du utført endringen som beskrevet over anbefaler vi at du åpner SmartCall innstillinger, og går til fanen "Klikk for å ringe" for å sjekke dine innstillinger.