Spar tid i kundebehandlingen med SmartCall

Spar tid i kundebehandlingen med SmartCall


SmartCall er en programvare som kobler din jobbtelefon sammen med dine dataprogrammer og CRM/kundesystemer, og hjelper deg med å yte enda bedre kundeservice

SmartCall hjelper deg med å jobbe enklere og mer effektivt ved at du kan starte telefonsamtaler ved å klikke på telefonnummer i alle dataprogram og websider, inkludert ditt CRM/kundesystem. Når kunder ringer deg kan du få automatisk dataoppslag i ditt CRM/kundesystem, slik at du sparer tid på å søke de opp, og når ukjente ringer får du automatisk nummeroppslag fra Opplysningen 1881 medd tilgang til data du kan benytte i kundebehandlingen. 

SmartCall er ikke en egen telefonløsning, men en programvare som trådløst over internett kobler alle telefoner bedriftsnettet sammen med brukers PC og dataprogrammer.

Integrasjon med CRM/kundesystemer

SmartCall kobler din telefon sammen med alle dine PC-programmer herunder de mest brukte CRM-systemene i markedet. Vi kan også tilby tilpasning til andre systemer.

Prøv SmartCall kostnadsfritt i inntil 60 dager

Trykk BE OM TILBUD til venstre i bildet, så sender vi deg tilbud på SmartCall. Har du andre spørsmål kan du trykke CHAT nederst til høyre, sende e-post til info@nettsoft.no eller ringe oss på 22881919

Funksjoner som vil hjelpe deg med en enklere arbeidsdag

  • Start telefonsamtaler med klikk-og-ring (click-to-call) på telefonnummer i alle dataprogrammer og websider på din PC, inkludert ditt kundesystem (krever ingen spesielle tilpasninger av kundesystemet)
  • Automatisk presentasjon av kunde ved innkommende telefonanrop, med data fra ditt kundesystem, eller fra Opplysningen 1881
  • Automatisk åpning av kundekort, salg, ordre eller sak, og registrering av telefonaktivitet eller annen funksjon fra ditt kundesystem (krever CRM-integrasjon i SmartCall)
  • SmartCall anropsliste (anropslogg) på PC gir deg enklere oversikt om dine telefonsamtaler, hvor du kan ringe tilbake på tapte anrop, gjøre oppslag eller opprette nye kunder i kundesystemet (krever CRM-integrasjon i SmartCall)
  • Funksjonen «Katalogsøk 1881» gir deg reklamefrie søk etter personer og firmaer, hvor du kan ringe direkte fra søkeresultatet, og du kan bruke dataene til å opprette nye kunder i CRM/kundesystemet, eller i din Outlook kontaktbok