SmartCall for Telenor MBN

 telenorpartner

SmartCall for MBN er en PC programvare som tilbyr effektiviserende funksjonalitet til din mobil og eksisterende Mobilt Bedriftsnett løsning (MBN). 

 

 

Med SmartCall på din PC kan du blant annet starte mobilsamtaler fra hvilken som helst programvare, CRM eller nettside (Click to Call). I tillegg kan du få mulighet for automatisk nummeroppslag fra Opplysningen 1881, kontaktoppslag i ditt kunde- /fagsystem (CRM), mobilstatusvisning på kollegaer med mer.

SmartCall for MBN er godkjent av Telenor og er direkte integrert med mobilnettet. SmartCall kan kjøre på PC og i terminalserver/Citrix, og fungerer sammen med alle typer mobiltelefoner. Den kan benyttes av alle ansatte som har et MBN aktiv bruker abonnement. 

SmartCall er ikke en telefonløsning, men en programvare (add-On) som gir din eksisterende mobil, telefon- eller Skype for Business løsning nyttig tilleggsfunksjonalitet.

 

SmartCall vil optimalisere bedriftens investering i
Telenor Mobilt Bedriftsnett 

 

scmbnoppslag

Eksempel på vindu for nummeroppslag som vises nederst til høyre på din PC-skjerm ved mobilsamtaler. Trykk på 1881 logo henter frem ytterligere informasjon om samtalepartner. Blått kontakt-ikon indikerer at du kan åpne kontaktkort i ditt kunde- /fagsystem (CRM

 

SmartCall for MBN leveres i 3 versjoner

Tilgjengelig funksjonalitet styres sentralt av din SmartCall leverandør, slik at du kan bytte versjon når du ønsker. Det er også mulig å benytte ulike versjoner blant ansatte.

 

1. Click to Call (gratis)

Lar deg starte mobilsamtaler fra din PC ved å:

  • Klikke telefonlink i alle programmer og websider (som støtter URL Tel-link)
  • Merke et nummer i alle programmer eller websider og trykke tastaturkombinasjon (standard er Ctrl+F9)
  • Start ny samtale og skrive inn et vilkårlig telefonnummer i fra SmartCall menyen
  • Ikke behov for Telenor API. Krever kun MBN aktiv bruker abonnement

2. Miniversjon (nummeroppslag versjon)

Alt fra Click to Call, men også: 

  • Automatisk nummeroppslag fra 1881 på din PC-skjerm ved mobilsamtaler
  • Visningsnavn for MBN svargruppe/kø (se navn på kø det ringes til)
  • Krever Telenor API: "Tilknytning Nettsoft Status Push"

3. Fullversjon 

Alt fra Mini versjon, men også:

  • mobil statusvindu med oversikt over ansattes mobile tilgjengelighet
    Høyreklikk på navn gir deg meny for å ringe, sende SMS

    mobilstatusvindu

 

 

 

 

Alle versjoner inneholder også:

  • Mulighet for Person & Firmasøk i 1881 database (Se tabell)
  • Meldingstjeneste som lar deg motta viktige meldinger fra din IKT-avdeling eller leverandør

 

Funksjonstabell SmartCall for MBN (klikk for større bilde)

SmartCall-MBN-funksjonstabell-v6